O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Empório Vó Olívia respondeu
22/09/2026 às 11:25
Bom dia senhor Cristiano!
Tudo bem?
Me chamo Augusto, sou gerente de Ouvidoria do Empório Vó Olivia.
Prazer em falar com o senhor!
Em primeiro lugar, gostariamos de pedir desculpas pelo inconveniente gerado, salientamos que o cliente em primeira compra deve ter o melhor atendimento possível, desde o inicio, até a conclusão com os produtos entregues em vossa casa.
Nosso prazo estipulado de entregas é de 7 à 20 dias úteis, à partir da confirmação do pagamento, vosso pedido ainda está dentro do prazo estipulado, estamos apenas aguardando chegar 2 itens, que estão com previsão de darem entrada em nossa matriz amanhã 23/09.
Já estou em contato com o mesmo via whatsapp, para tranquiliza-lo.
Agradecemos o voto de confiança em nosso projeto, graças a clientes como o senhor, a engrenagem Vó Olivia gira.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição.
Disponha sempre!
Grande abraço!
Att Joshua Augusto