Sem notícias de compra feita pela internet
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 10:12
ID: 256452711
Fiz a compra de um banco e estou sem notícias do envio! Mando zap mas não tenho retorno!
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:14
Boa tarde senhora Andrea!
Tudo bem?
Me chamo Augusto, sou gerente de Ouvidoria do Empório Vó Olivia.
Prazer em falar com a senhora!
Em primeiro lugar, gostariamos de pedir desculpas, caso a senhora tenha ficado sem o devido atendimento, vosso pedido foi realizado no dia: 30/07, nosso prazo de entregas é de 7 à 20 dias úteis, à partir da confirmação de pagamento, o mesmo já foi enviado.
Chamei a senhora em vosso whatsapp, expliquei que a consultora que efetivou vosso pedido está de folga hoje e talvez por isso, a mesma tenha ficado sem respostas. Também já enviei o link de rastreio, estarei acompanhando esse caso até a finalização e entrega de seu produto em vossa casa.
Agradecemos imensamente o pedido e lhe ter como nossa cliente.
São pessoas como a senhora que fazerm a engrenagem Vó Olivia girar.
Qualquer dúvida, estaremos à disposição.
Disponha sempre!
Grande abraço!
Att Joshua Augusto