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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Compra de Tapetes no Valor de 9 Mil Reais com Promessa de Entrega Não Cumprida e Falta de Atendimento ao Cliente

A empresa é boa de negócio mas péssima de entrega. Cai na lábia, comprei vários tapetes. Gastei quase 9 mil reais e ainda não...

RespondidaHá 20 dias
Compra n ***** não recebida após 49 dias

No dia 10/04/2026 fiz uma compra, pelo site, na empresa EMPÓRIO VÓ OLIVIA LTA, que gerou o pedido n *****. Já transcorreram 4...

RespondidaHá 1 mês
Tampa de filtro chegou quebrada e não obtive retorno.

Fiz a compra de uma moringa e um filtro e a tampa do filtro chegou quebrada. Passei e-mail no dia 21/05 para *****, mas até a...

RespondidaHá 1 mês
Empório Vó Olívia: Escultura de R$1.090,90 chegou quebrada e empresa dificulta a devolução/troca

Registro aqui minha profunda indignação com a experiência extremamente desgastante que tive com o Empório Vó Olívia.

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega, produto com defeito e não estorno do valor pago pelo Emporio Vó Olívia Ltda.

FIZ UMA COMPRA NO EMPÓRIO VÓ OLÍVIA LTDA, EM *****, RECEBI APÓS 29 DIAS. PRAZO INEXISTENTE NO PEDIDO. PEÇAS ESTAVAM COM ...

RespondidaHá 2 meses
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