Resolvido

Não recebi minha compra feita em 09/09

Empório Zem

cidade: Maceió

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 09/09 e só recebi o email confirmando o pagamento e o número do pedido (45391). Até agora não foi entregue.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Empório Zem respondeu

    29/09/2026 às 15:24

    Olá! Entendemos a sua insatisfação, porém reclamações por aqui não permitem que o time responsável localize e trate o seu pedido corretamente.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso suporte ao cliente para que a equipe possa verificar o ocorrido e resolver a situação da forma mais rápida possível.

    Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

    WhatsApp: (38) 99753-7155

    E-mail: [email protected]

    Ficamos à disposição para te ajudar e resolver isso da melhor forma possível.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

  3. Resposta final da empresa

    Há 11 dias

    Agradecemos a sua avaliação.