Paguei em 28/03/26 e nunca recebi

Resolvido
Santos - SP
22/05/2026 às 14:31
ID: 249406895
Comprei ecova de drenagem facial no Pix em 28/03/26 e o produto jamais chegou
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:32
Hannah, vimos que você já entrou em contato com o suporte via e-mail, onde foram repassadas todas as informações necessárias para o seu atendimento.
Reforçamos que estamos totalmente disponíveis para resolver a situação da melhor forma possível. Basta manter o contato pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos dar continuidade de forma rápida e prática.
WhatsApp: (38) 99753-7155
Pedimos apenas a gentileza de centralizar a comunicação pelo suporte, pois é exclusivamente por esses canais que conseguimos realizar solicitações como reembolso, reenvio e demais tratativas relacionadas ao pedido.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:56
Demoraram bastante para atender a demanda
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
29/05/2026 às 14:34
Agradecemos a sua avaliação.