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Reclamações

Pedido ***** não entregue após duas semanas e rastreamento parado. Solicitação de posicionamento ou cancelamento e estorno.

Fiz uma compra na loja Empório Zem referente ao Pedido *****, no valor total de R$ 179,83. O pedido inclui 3 unidades da Esco...

ResolvidoHá 15 dias
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Compra não recebida e péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma compra no dia 07/04/2026 . *****. Até hoje não chegou. Péssimo atendimento ( alias NULO), Perdi dinheiro e Não Recome...

ResolvidoHá 1 mês
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Paguei em 28/03/26 e nunca recebi

Comprei ecova de drenagem facial no Pix em 28/03/26 e o produto jamais chegou

ResolvidoHá 1 mês
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Demora no despacho aduaneiro e falta de atualização no rastreio após compra em Abril.

Até agora nada do recebimento. Fiz a compra em Abril e está desde o dia ***** em despacho aduaneiro sem nenhuma atualização d...

ResolvidoHá 1 mês
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Atraso no despacho de produto e descumprimento do prazo de entrega

Dia 24 de abril fiz uma compra de um produto com o prazo de entrega em 7 dias úteis. Fui verificar e o produto ainda não foi ...

ResolvidoHá 1 mês
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