Produto não recebido
Respondida
Jundiaí - SP
05/03/2026 às 00:13
ID: 242365441
Mercadoria não entregue! Comprei a escova facial no dia 07 de novembro de 2025 sob o número de pedido ***** e até a presente data não a recebi; o rastreio da entrega permanece em igual status, sem movimentação e os canais de atendimento não se pronunciam quanto ao fato.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 14:32
Olá,
Entramos em contato diretamente com a cliente e a situação já foi devidamente esclarecida e resolvida através do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Empório Zem