Atendimento desrespeitoso e pedido incorreto no setor de frios do Empório São Paulo Jurema

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2026 às 21:45

ID: 252962889

À gerência do Empório São Paulo Jurema
Av. Jurema, 271 Indianópolis, São Paulo SP, CEP 04079-001

Venho registrar minha indignação com o atendimento que recebi no setor de frios pelo funcionário *****.

Fui tratado com extrema falta de respeito. O atendente demonstrou má vontade desde o início, me atendeu de cara fechada, foi grosseiro e respondeu de forma inadequada. Em nenhum momento demonstrou interesse em prestar um atendimento de qualidade.

Além da forma desrespeitosa como fui tratado, meu pedido não foi feito da maneira que solicitei. Expliquei claramente como queria os frios, mas o funcionário simplesmente ignorou minhas orientações e fez o pedido de qualquer jeito, demonstrando total descaso com o cliente.

É inadmissível que um estabelecimento que preza pela qualidade permita esse tipo de atendimento. Como cliente, espero ser tratado com educação, respeito e profissionalismo, independentemente da situação.

Solicito que a gerência analise a conduta do funcionário ***** e tome as providências cabíveis para que esse tipo de comportamento não volte a acontecer. Nenhum cliente merece ser tratado da forma como fui.

Espero um retorno sobre as medidas adotadas.

Atenciosamente

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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 11:12

Não solucionou o problema!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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