Emporium São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2025 às 15:54

ID: 221678067

Prezados,

Venho por meio deste solicitar a correção de um erro ocorrido em dois pedidos realizados pelo aplicativo Rappi na loja Emporium São Paulo Market no dia 06/07.

Cada pedido consistia em duas embalagens de frango de 1 kg cada, porém, ao receber a entrega no dia 07/07, verifiquei que foram entregues embalagens de apenas 800g cada, ou seja, menor quantidade do que a anunciada e paga.

Solicito o ressarcimento proporcional da diferença de peso, ou o envio dos produtos corretos, conforme o que foi efetivamente comprado.

Segue anexo comprovantes das informações passadas nesse e-mail.

Caso não receba uma resposta ou solução até o final desta semana, informo que irei registrar uma reclamação formal no Tribunal de Pequenas Causas, dado o descaso no atendimento e a entrega equivocada do produto.

Aguardo retorno urgente.