Solicitação de estorno de curso online não atendida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

12/03/2026 às 05:49

ID: 243040713

Gostaria de solicitar a verificação e o estorno do valor pago referente ao curso online adquirido na plataforma.

Realizei o pedido de cancelamento dentro do prazo estabelecido, porém até o momento não recebi nenhum retorno sobre a solicitação de estorno. Já tentei entrar em contato diversas vezes pelos canais de atendimento disponíveis, tanto pelo WhatsApp quanto pelo e-mail, mas não obtive resposta ou qualquer atualização sobre o andamento do meu pedido.

Diante disso, peço a gentileza de verificarem a situação e providenciarem o estorno do valor pago o mais breve possível.

Fico no aguardo de um retorno para que essa situação possa ser resolvida.

Atenciosamente, *****.

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Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 16:37

PESSIMA. Envio mensagem no whatsapp e nem me respondem, pediram para enviar um e-mail solicitando o estorno, já enviei tem 2 meses sem respostas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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