Em réplica

instabilidade na conta

Empregare.com

cidade: Brasília

O que aconteceu

Prezados, necessito que essa questão seja resolvida por gentileza.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Empregare.com respondeu

    27/08/2026 às 17:56

    Olá, Kamilly! Tudo bem?

    Recebemos a sua manifestação e, inicialmente, lamentamos a dificuldade encontrada para acessar sua conta e realizar a candidatura.

    Realizamos uma verificação em nossos registros, porém não identificamos nenhum atendimento anterior junto ao nosso suporte utilizando o e-mail cadastrado na plataforma.

    Para que possamos verificar especificamente o seu cadastro, entender o que está impedindo o acesso e orientá-la quanto à atualização ou recuperação da sua conta, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso Suporte Técnico por meio do formulário abaixo:

    https://www.empregare.com/pt-br/suporte/novo

    Ao entrar em contato, recomendamos informar o e-mail utilizado no cadastro ou nessa manifestação. Dessa forma, nossa equipe conseguirá localizar o cadastro e realizar as verificações necessárias.

    Após a regularização do acesso, você poderá prosseguir normalmente com sua candidatura ao processo seletivo.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Técnico

    EMPREGARE.com

  2. Consumidor respondeu

    27/08/2026 às 18:45

    Prezados, ao acessar o link a qual foi deixado na resposta foi diretamente para o site não consegui acesso, o e-mail a qual uso aqui é outro, abaixo irei deixar o e-mail a qual utilizo na plataforma.

    *****

  3. Empregare.com respondeu

    28/08/2026 às 09:17

    Olá, Kamilly! Tudo bem?

    Agradecemos pelo retorno e pelas informações adicionais.

    Para entendermos melhor a situação e auxiliá-la na recuperação do acesso à sua conta na plataforma, encaminhamos um e-mail com algumas orientações e informações necessárias para darmos continuidade à verificação.

    O contato foi enviado para os dois endereços de e-mail informados por você, para garantir que consiga recebê-lo.

    Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico. Assim que receber nosso contato, basta responder ao e-mail com as informações solicitadas para que possamos prosseguir com a análise e auxiliá-la na regularização do acesso.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Técnico

    EMPREGARE.com