O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação referente à linha 810.
No dia 08/09, por volta das 7h, na Rua Eduardo Froner, eu sinalizei com antecedência para o motorista realizar a parada no ponto, porém o ônibus não parou e seguiu viagem.
O veículo de número 6035 estava trafegando pela faixa do meio, em vez de utilizar a faixa de ônibus, dificultando a parada solicitada. Devido a essa situação, perdi meu horário e precisei solicitar um Uber para conseguir chegar ao meu destino, gerando um custo de R$ 12,30 que não teria se a parada tivesse sido realizada corretamente.
Gostaria de acrescentar que essa não foi a primeira vez que observei esse comportamento. O veículo costuma trafegar pela faixa do meio, em vez de utilizar a faixa destinada aos ônibus, o que dificulta a aproximação dos pontos de parada e prejudica o embarque dos passageiros.
Espero que essa conduta também seja verificada e que sejam tomadas as providências necessárias.
Solicito a apuração da ocorrência e as providências necessárias para orientar o motorista quanto ao respeito aos pontos de parada e ao atendimento adequado aos passageiros.
Aguardo retorno.