Por que não recebi o valor do meu empréstimo?

Question

Accepted Answer

Em alguns casos, mesmo após contratar o seu empréstimo , o valor pode não ser creditado imediatamente na conta indicada. Isso ocorre quando há pendências que precisam ser corrigidas pelo cliente. Principais motivos: · Documentação pendente : alguma etapa de envio ou validação não foi concluída; · Dados bancários incorretos : seus dados bancários agência ou conta informados de forma errada. É importante destacar: · O cliente tem até 10 dias para corrigir as informações; · Se a pendência não for resolvida nesse prazo, a operação é cancelada automaticamente ; · O valor previamente reservado é desbloqueado , voltando ao saldo disponível. O que o cliente deve fazer: 1. Conferir se os dados bancários informados estão corretos; 2. Completar qualquer etapa de envio ou validação de documentos; 3. Caso identifique alguma informação incorreta, entrar em contato pelo e-mail atendimento@321bank.com.br mailto:atendimento@321bank.com.br , informando Nome, CPF e os dados corrigidos . A regularização é simples e rápida. Assim que corrigidas as informações, o pagamento é processado normalmente e o valor liberado.

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