Todos os nossos técnicos trabalham com uma agenda de atendimentos a serem seguidos no dia. Não conseguimos definir um horário específico em que o técnico vai comparecer na residência dos nossos clientes, porque não há como mensurar o tempo gasto em cada caso. Sendo assim, agendamos as manuntenções e instalações por períodos, sendo eles manhã ou tarde. 

Verifique se a placa de rede dos seus dispositivos são compatíveis com a velocidade contratada. Alguns dispositivos como, computares, notbooks e smartphones não conseguem receber a velocidade total da sua conexão. Caso seja compatível e mesmo assim você não está recebendo toda a velocidade contratada, entre em contato com o nosso atendimento técnico. 

Para acessar a sua segunda via do boleto é muito simples! Você consegue visualizá-lo através do nosso aplicativo ou através do portal do assinante em nosso site. https://4inetsorocaba.com.br/central\_assinante\_web/login

Verifique se os cabos do seu modem estão conectados. Caso estejam conectados, reinicie o modem. Após reiniciar, examine a posição do roteador, pois interfere no sinal. Para mais dúvidas, nos chame no WhatsApp https://bit.ly/falecom4inet