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Perguntas frequentes (FAQ)
Como saber o horário que o técnico comparecerá em minha residência?
Todos os nossos técnicos trabalham com uma agenda de atendimentos a serem seguidos no dia. Não conseguimos definir um horário específico em …
Saiba maisA velocidade da internet não chega, o que fazer?
Verifique se a placa de rede dos seus dispositivos são compatíveis com a velocidade contratada. Alguns dispositivos como, computares, notboo…
Saiba maisComo acesso a segunda via do meu boleto?
Para acessar a sua segunda via do boleto é muito simples! Você consegue visualizá-lo através do nosso aplicativo ou através do portal do ass…
Saiba maisEstou sem acesso à internet. Como resolvo?
Verifique se os cabos do seu modem estão conectados. Caso estejam conectados, reinicie o modem. Após reiniciar, examine a posição do roteado…
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