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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de 7Link

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Esta empresa recebeu 73 reclamações.

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Dos que avaliaram, 81.5% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 81.5% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 16 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Pior provedora de internet no Rio de Janeiro, com descaso na resolução de problemas e agendamento de visita técnica.

E mais uma vez recomendo a está plataforma para fazer como o nome dela,RECLAMAR do fato que está prestadora de serviço de Int...

RespondidaHá 1 mês

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Quedas frequentes de internet e falta de solução definitiva pela 7Link, com justificativa de rompimento de fibra recorrente.

Tenho enfrentado quedas frequentes de internet com a operadora 7Link. Neste mês, já fiquei sem serviço em mais de uma ocasião...

RespondidaHá 1 mês

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Internet indisponível por 3 horas e atendimento ineficiente via telefone e WhatsApp.

Estou sem internet por cerca de 3 horas e contando.. Informam que o atendimento é 24horas mas só se for 24 horas de espera! W...

ResolvidoHá 1 mês

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Estou sem internet. E como o canal de atendimento via whatsapp é fictício ( NUNCA HÁ ATENDENTE PARA AJUDAR ) E não há telefo...

RespondidaHá 2 meses

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Internet lenta após reparos e recusa de desconto por pagamento em boleto

Mais uma vez essa empresa mostra o quanto os clientes não importa para ela mês passado fiquei sem conexão 8 dias por falta de...

RespondidaHá 2 meses

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