ninguém responde no whatsapp.
estou a quase 2 horas esperando me responderem e ninguém me responde no whatsapp.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 78.8% das reclamações
7Link é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 78
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,8%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da 7Link nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram 7Link, também acessaram
O que dizem sobre 7Link
Reclamações
Atraso na instalação de rede e mau atendimento ao cliente
Fiz o pedido da instalação da rede em minha residência e me informaram que a instalação aconteceria dentro de 7 a 10 dias úteis, hoje estou no 14 dia ... Clique para ver mais.
Respondida7link não cumpre prazo de instalação de internet e demonstra descaso com o cliente
Contratei a 7link para poder fazer a instalação de internet na minha casa.O problema já começou a partir do momento em que eles me deram um prazo para... Clique para ver mais.
RespondidaFalta de internet
Já estou sem internet a dois dias. Entro em contato com a empresa via whatsapp e a resposta é "Aguarde um momento. Estamos transferindo para um o... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
60,5%
Provedores e serv. de internet
Problemas
41,28%
Qualidade da internet
Produtos
59,07%
Internet para casa
Mais informações sobre 7Link
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CNPJ: 13.439.279/0001-56
Está no Reclame AQUI há 8 anos
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Qual a posição no ranking?
Septuagésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
