Qual a reputação de 99 Óculos?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 2.0/10.

Desempenho de 99 Óculos

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Esta empresa recebeu 1211 reclamações.
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430 reclamações aguardando resposta.
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264 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.82.
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Dos que avaliaram, 7.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 14% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 16 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Óculos com armação diferente e torta, descaso com o consumidor

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Não resolvidoHá 1 mês
Produto errado e falta de resposta para devolução de óculos

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Não resolvidoHá 2 meses
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Não resolvidoHá 2 meses
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Realizei a uma compra ( pedido n *****) no valor de 368,89 no dia 24/03, no meu cartão foi descontado o valor de 400,87, poré...

ResolvidoHá 2 meses
Pedido não entregue e sem estorno após diversas tentativas de contato e promessas de resolução

Fiz meu pedido dia 27/11/2025. E até hoje nada!!Já enviei várias mensagens, fiz reclamações e eles dizem que vão resolve...

Não resolvidoHá 2 meses
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