Depósito — Perguntas Frequentes

1. Qual é o valor mínimo de depósito?

O valor mínimo de depósito é R$ 10,00.

2. Posso fazer o depósito usando a conta bancária de outra pessoa?

Não. Para realizar depósitos na plataforma, a conta bancária de origem deve ser do mesmo titular do CPF cadastrado.
Por isso, não é permitido utilizar contas de terceiros ou contas jurídicas para depósito.

3.Existe alguma taxa sobre o valor depositado?

Não. Nenhuma taxa é cobrada.
O valor depositado cai integralmente na conta do usuário.

4. Posso depositar diretamente para o CNPJ da plataforma?

Não. Para realizar um depósito, é necessário abrir uma solicitação de depósito dentro da plataforma, que irá gerar um QR Code Pix. Somente dessa forma o sistema consegue identificar e confirmar o seu pagamento corretamente.

Se você realizou um Pix diretamente para o CNPJ da empresa, entre em contato com o suporte e envie o comprovante, para podermos verificar e auxiliar no procedimento.

5. Quais são as formas de pagamento aceitas pela plataforma?

Atualmente, aceitamos exclusivamente Pix, realizado através do QR Code gerado no momento da solicitação de depósito.