Recebi meu produto quebrado e o atendimento é péssimo
FIZ UMA COMPRA NA LOJA E PRODUTO CHEGOU QUEBRADO, O MOTORISTA NÃO ESPEROU EU CONFERIR POIS ESTAVA APRESSADO. TENTEI FALAR COM SAC
Resolvida
Ler reclamação completaAcal Home Center é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,8%
- Reclamações avaliadas
- 24
- Nota média do consumidor
- 6,79
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Tintas e Vernizes.
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Exibindo 5 de 409 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Acal Home Center).
Atraso na entrega do piso
Comprei dois determinados modelos de piso, fui até a nova loja em Maracanaú e fechei negociação, paguei o FRETE conforme solicitad
RespondidaLer reclamação completaNão consigo comprar na Acal por causa do péssimo atendimento, falta de preços e falta de atenção dos vendedores
Compro na Acal há MUITO MAIS DE QUINZE ANOS, inclusive indico para muitos amigos que estão construindo ou reformando. Contudo, o a
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Erro no sistema impede retirada de compra e causa atraso em obra.
Fiz uma compra no site, para retirada por ser mais rápido. Deu um erro no sistema dele, que minha compra não aparece. Passei a man
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de tinta e falta de informação sobre disponibilidade do produto.
Boa tarde.br/Efetuei uma compra no site da acal no dia 6 de setembro, de 4 baldes de tintas.br/Até então tudo certo.br/Entre
ResolvidaLer reclamação completa
