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Reclamações

Erro de pedido de porcelanato causa prejuízo com material e mão de obra para cliente

Estou em obras há alguns meses e já fiz várias compras na ACAL. No dia 31 de março, na última compra, fui fazer pelo site, ma...

RespondidaHá 4 meses
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Pedido de porcelanato com atrasos, avarias e problemas na retirada após 5 meses da compra

Fiz o pedido ***** em 07/11/2025, referente à compra de porcelanato que viria de fábrica e seria entregue algumas semanas dep...

ResolvidoHá 4 meses
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Ducha sem esquentar

Comprei uma ducha elétrica e não está esquentando, levei um produto achando que era de qualidade.

ResolvidoHá 6 meses
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Pisos quebrados na entrega e dificuldade de contato com SAC para troca e nota fiscal

Comprei mais de 11.000 reais de piso pra minha casa e durante a obra tinha muito piso quebrado,mas nem pedi pra trocar mas ag...

RespondidaHá 6 meses
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Porta entregue com avarias impossibilita instalação

Comprei uma porta e, ao abrir a embalagem, constatei que ela apresenta alguns locais quebrados. Fiquei muito chateada, pois o...

ResolvidoHá 8 meses
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