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Qual a reputação de Edenred Pay?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Edenred Pay

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 478 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
297 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Como funciona o pagamento de boletos?

Como funciona o pagamento de boletos?

Boleto pago e não confirmado

Quer saber mais sobre o Pagamento de boletos? Vem conhecer a funcionalidade! 😄

A operação de pagamentos fica disponível em dias úteis e depende do expediente bancário para compensação.

  • Onde realizo a funcionalidade de pagamento de boletos? 📱

Os pagamentos são realizados pelo aplicativo Edenred Wallet. Você pode baixá-lo clicando no link abaixo:

IOS: https://apple.co/2QitHAF

Android: https://bit.ly/3FOS8uf

  • Fiz um pagamento e ele não compensou ao beneficiário, o que fazer? 😥

Não se preocupe, o prazo de compensação dos pagamentos, é de até 48h úteis. Caso o período tenha sido excedido, entre em contato conosco para verificar o que pode ter ocorrido.

  • Há cobrança de taxas no serviço? 💲

As tarifas são variáveis de acordo com o estipulado em contrato pela sua empresa. Podem ser visualizadas na tela de resumo, antes da confirmação da operação.

  • Posso pagar um boleto vencido? 🚫

Não é possível realizar o pagamento de boletos com a data de vencimento expirada. Fique atento para sempre realizar o pagamento dele em dias úteis! Se expirado, é necessária uma nova emissão do boleto.

  • Por que não aparece a opção de pagamento para mim?  🤔

O serviço de pagamento de boleto é habilitado em contrato pela empresa que lhe forneceu o cartão. Caso não esteja aparecendo para você e tiveres interesse, basta entrar em contato com sua empresa!

Última atualização em 19 de fevereiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Edenred Pay
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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