O Colidis é um suplemento alimentar especificamente um probiótico/lactobacilo derivado do leite materno, que pode contribuir para o desconforto abdominal de bebês menores de 6 meses de idade. É importante ressaltar que o Colidis não é um medicamento e, portanto, não se destina ao tratamento, mas pode contribuir e auxiliar no alívio do desconforto abdominal.  Durante nossos estudos, não observamos reações adversas, exatamente pelo Colidis ser um suplemento alimentar. Durante os primeiros meses do bebê existe uma imaturidade do intestino que ainda está se desenvolvendo. Além disso, algumas outras condições como cólica do lactente, disquesia (dificuldade para evacuar) e alergia a proteínas do leite de vaca, podem acontecer nesse período e serem responsáveis pelos sintomas do bebê. Por isso, é muito importante o acompanhamento da criança de rotina com o seu pediatra e a avaliação médica após qualquer sinal ou sintoma diferente do usual.

Por que não encontro o produto no mercado? Uma das possíveis razões para a ausência de um produto nas farmácias é a descontinuação temporária ou definitiva de sua fabricação pelo laboratório. Para verificar se o produto que você procura está nessa condição, acesse a lista de descontinuações disponíveis em nosso site: 🔗 Produtos em fase de descontinuação Se tiver dúvidas, estamos à disposição através da nossa Central de Atendimento ao Cliente (CAC):  📞 0800 701 6900  💬 WhatsApp: 0800 701 6900  📧 E-mail: [email protected]

Eventualmente, podem ocorrer questionamentos sobre a disponibilidade de medicamentos nas farmácias, seja por dificuldades pontuais de abastecimento no nas lojas, logística das redes ou particularidades de distribuição em regiões específicas. No momento, o medicamento Aristab não apresenta cenário de falta e segue com fabricação e comercialização normais. Para obter informações atualizadas, em tempo real, sobre a disponibilidade, comercialização ou demais orientações relacionadas aos medicamentos, recomendamos que entre em contato diretamente com os canais oficiais da empresa, que estão aptos a prestar os esclarecimentos necessários. Em caso de dúvidas, nossa Central de Atendimento ao Cliente (CAC) está à disposição: 📞 0800 701 6900 💬 WhatsApp: 0800 701 6900 📧 E-mail: [email protected]

Você identificou um cheiro forte no Semblé Fort Max?  Não se preocupe! Essa percepção pode ocorrer devido à presença de L-cisteína na formulação — um aminoácido que contém enxofre e pode liberar compostos com odor mais intenso.  Apesar do aroma característico, o consumo do produto é seguro, e essa característica não compromete a qualidade, segurança ou eficácia do Semblé Fort Max.   Importante: atente-se sempre à data de validade do produto antes do consumo.  Em caso de dúvidas, estamos à disposição através da nossa Central de Atendimento ao Cliente (CAC):  📞 0800 701 6900  💬 WhatsApp: 0800 701 6900  📧 E-mail: [email protected]

Identificou uma fita branca dentro do frasco do Colidis? Saiba o que é:  O Colidis possui um filme plástico interno (também chamado de dessecante), presente dentro do frasco ou bisnaga. Essa fita branca tem a função de controlar a umidade do produto, preservando sua qualidade e estabilidade. Suas dimensões aproximadas são 33 mm x 8 mm, com espessura de 0,6 mm.  Esse material não apresenta toxicidade, pois é aprovado para contato direto com o produto. No entanto, ele não deve ser ingerido. Não existem estudos sistemáticos sobre os efeitos de ingestão, justamente porque não é destinado ao consumo.  Por esse motivo, não recomendamos a retirada do batoque (gotejador) do frasco, a fim de evitar acidentes ou ingestão acidental do filme plástico.  Em caso de dúvidas, estamos à disposição através da nossa Central de Atendimento ao Cliente (CAC):  📞 0800 701 6900  💬 WhatsApp: 0800 701 6900  📧 E-mail: [email protected]

Comprei o Sany D ou Dose D e o frasco veio pela metade. E agora?  Fique tranquilo! O Dose D, em ambas as apresentações (10 ml e 20 ml), utiliza o mesmo frasco de 20 ml.  Por isso, ao adquirir a versão de 10 ml, é normal que o conteúdo ocupe apenas metade do frasco — o que pode gerar a impressão de que ele está incompleto.  Essa apresentação segue padrões técnicos e não compromete a qualidade, segurança ou eficácia do produto.  Em caso de dúvidas, nossa Central de Atendimento ao Cliente (CAC) está à disposição:  📞 0800 701 6900  💬 WhatsApp: 0800 701 6900  📧 E-mail: [email protected]

Comprei o Adinos e a bisnaga veio com muito ar ou parecia pela metade. E agora?  Fique tranquilo! Durante o processo de fabricação, a bisnaga do Adinos é envasada de ponta-cabeça, e um espaço interno é deixado propositalmente para possibilitar o fechamento correto da embalagem.  Por esse motivo, a bisnaga utilizada tem capacidade maior do que o volume do produto, o que pode gerar a impressão de que está incompleta ou contém muito ar.  Além disso, dependendo da posição de armazenamento, o conteúdo pode se deslocar internamente, reforçando essa percepção.  Reforçamos que essa característica faz parte do padrão de qualidade da embalagem e não compromete a quantidade, eficácia ou segurança do produto.  Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente (CAC):  📞 0800 701 6900  💬 WhatsApp: 0800 701 6900  📧 E-mail: [email protected]

O Colidis é indicado para uso em lactentes não prematuros (0 a 6 meses). Para orientações sobre a utilização de Colidis em bebês prematuros, consulte seu pediatra.

O produto não contém lactose ou proteína do leite em sua formulação. Os equipamentos, utensílios, salas de produção e embalagem utilizadas na produção de Colidis são cuidadosamente limpos e inspecionados antes e depois de cada pedido de fabricação para assegurar que não ocorra contaminação cruzada de produtos lácteos ou que contenham soja.