Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre ACNUR - Agência da ONU para Refugiados

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi um boleto/DDA do ACNUR?

Você recebeu um boleto acompanhado de um folheto informativo como um convite para realizar uma doação voluntária em apoio a pessoas refugiad…

Saiba mais

Esse boleto/DDA é uma cobrança obrigatória?

Não. Não se trata de uma cobrança, mas sim de um convite solidário. O pagamento é totalmente opcional e, portanto, esse boleto não gera dívi…

Saiba mais

O que acontece se eu não pagar o boleto/DDA?

Se o boleto não for pago, ele expira automaticamente 30 dias após o vencimento e desaparece do sistema bancário, sem qualquer consequência p…

Saiba mais

Mesmo que o pagamento seja opcional, quero a exclusão do boleto/DDA. O que posso fazer?

Respeitamos totalmente sua decisão. Para excluir o boleto/DDA em até 10 dias úteis, pedimos que preencha o formulário presente na seguinte p…

Saiba mais

De onde vieram meus dados para o envio desse boleto/DDA?

Os dados utilizados são provenientes de informações publicamente acessíveis, respeitando os princípios da boa-fé, finalidade legítima e inte…

Saiba mais

Quero exluir meus dados e não receber mais boletos do ACNUR. O que posso fazer?

Para não receber mais convites de doação via boleto/DDA, basta preencher o formulário presente na seguinte página e seus dados serão excluíd…

Saiba mais

Como o ACNUR ajuda pessoas refugiadas?

Há 75 anos, o ACNUR trabalha em conjunto com autoridades nacionais e locais, organizações da sociedade civil e o setor privado para apoiar p…

Saiba mais