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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Propaganda enganosa
- Tag: Divergência de valores cobrados
- Tag: Divergência de valores
- Tag: Divergência de preços
Ordem não foi executada ou foi executada com preço diferente, o que fazer?
A ActivTrades opera com modelo no qual as ordens são executadas automaticamente, sem intervenção manual, de acordo com as condições de merca…
Saiba mais
- Tag: Mau atendimento no SAC
- Tag: Demora no atendimento
- Tag: Dificuldade para entrar em contato
Preciso de ajuda, o que fazer?
A ActivTrades disponibiliza diferentes canais de atendimento para oferecer suporte rápido e eficiente sempre que necessário. Caso prefira co…
Saiba mais
- Tag: Mau atendimento no SAC
- Tag: Cobrança indevida
Não consigo fechar ordens na plataforma, o que fazer?
Caso esteja com operações em aberto e encontre dificuldades para encerrá-las ou acessar a plataforma, é importante entrar em contato imediat…
Saiba mais
- Tag: Dificuldade de contato com o SAC
- Tag: Mau atendimento no SAC
- Tag: Demora no atendimento
- Tag: Horário de atendimento
Vou ter suporte se precisar de ajuda?
Nossa equipe de atendimento em português está disponível 24 horas, para esclarecer suas dúvidas sobre a plataforma, operações e processos. C…
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