O que acontece em casos de divergência contratual ou necessidade de cancelamento?
Os serviços da Acuidar seguem condições previamente acordadas em contrato, que incluem diretrizes para alterações e cancelamentos, considerando também os custos envolvidos na operação. Ao mesmo tempo, entendemos que estamos lidando com um serviço essencial, em que o paciente não pode ficar desassistido. Por isso, cada situação é analisada com atenção pela unidade, levando em conta o contexto, a necessidade da família e a continuidade do cuidado. Nosso objetivo é sempre conduzir esses casos com equilíbrio, transparência e responsabilidade, buscando a melhor solução para todos os envolvidos.
08/05/2026
