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Desempenho de ADA TINA

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Esta empresa recebeu 92 reclamações.
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Respondeu 81.5% das reclamações recebidas.
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Há 17 reclamações aguardando resposta.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Todas as reclamações sobre Produto não recebido para ADA TINA

Exibindo 5 de 24 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ADA TINA). 

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Reclamações

Produto não recebido após constar como entregue e falta de retorno da empresa sobre o rastreamento.

Fiz uma compra e nunca recebi embora conste como entregue. Entrei em contato com a empresa, me pediram uns dias para contatar...

Não respondidaHá 5 dias
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Protetor Solar - Pedido Não Recebido e Reembolso Solicitado

Fiz uma compra de protetor solar, e não recebi meu pedido *****, quero o meu reembolso. Pedido consta como recusado, pergunte...

Não respondidaHá 20 dias
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Produto não entregue e cobrança indevida - Pedido *****

Fiz uma compra de 3 tônicos na loja no dia *****, com pagamento no pix. Após ***** o pedido apareceu como entregue (aparece e...

Não respondidaHá 21 dias
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Produto não movimentado após confirmação e ausência de retorno em todos os canais de atendimento

Fiz uma compra dia *****, recebi o e-mail confirmando a compra e no meu cartão já foi debitado.Não houve movimentaç...

Não respondidaHá 24 dias
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Produto não recebido, consta como entregue no site, sem retorno do SAC após contato.

Fiz uma compra e não recebi. No site consta como entregue, porém não foi entregue para mim. Já entrei em contato com o SAC e ...

Não respondidaHá 24 dias
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