Cobrança indevida.
Entendemos que a cobrança indevida é uma situação que pode gerar preocupação, e queremos esclarecer como procedemos nesses casos.
A Adarco é comprometida em manter a transparência e a honestidade em todas as interações com nossos associados. No entanto, as cobranças indevidas geralmente têm motivos específicos, como:
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Falta de cancelamento do contrato;
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Mudança de plano não devidamente registrada;
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Cláusulas do contrato que não foram lidas ou compreendidas;
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Serviços de terceiros que estão presentes nos termos do contrato;
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Reajuste dos valores do plano de acordo com o mercado, conforme informado no momento da contratação.
Queremos salientar que a Adarco não envia cobranças extras sem motivo. Caso haja um erro real em nossa cobrança, estamos comprometidos em corrigi-lo imediatamente.
Se você acredita que a cobrança é indevida, entre em contato conosco para esclarecer o motivo. Estamos aqui para ajudar e garantir que tudo seja tratado da maneira correta e justa. Obrigado por escolher a Adarco, e saiba que estamos à disposição para atender suas necessidades.
