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Perguntas frequentes (FAQ)
Como ocorre a vistoria de Inspeção Final das unidades?
O processo de Vistoria de Inspeção Final ocorre no momento próximo à entrega das suas chaves, com quase a totalidade de todos os processos c…
Saiba maisQuando e como devo acionar a Assistência Técnica do meu apartamento?
Os chamados em Assistência Técnica podem ser abertos a partir da entrega de seu apartamento a partir de nosso setor de atendimento através d…
Saiba maisQuando receberei as chaves do meu apartamento?
O prazo de entrega de seu imóvel está presente em seu Instrumento Particular de Compra e Venda. Tal prazo é definido junto à contratação de …
Saiba maisComo consigo acesso a todos os valores e prestações do meu apartamento?
Você pode ter acesso a todos os valores pagos e devidos em relação ao seu imóvel adquirido por meio do documento Extrato Financeiro. Basta a…
Saiba maisPor quais canais consigo contato com o setor de atendimento?
Nosso setor de relacionamento está à disposição para pronto atendimento dentro dos horários comerciais, isto é, de segunda-feira à sexta-fei…
Saiba maisO que é e como é calculada a taxa/juros de obra?
A Taxa/Juros de Obra é vinculada ao financiamento de imóveis adquiridos em construção por meio da contratação junto ao banco. Sendo assim, e…
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