Bem-vindo à Central de Ajuda ADV HUB. Aqui você encontra todas as informações relacionadas a garantia, política de reembolso e dúvidas frequentes sobre o programa ADV.IA. Garantia e Reembolso O programa ADV.IA possui garantia? Sim! O programa ADV.IA oferece uma garantia incondicional de 30 dias. Você possui 30 dias corridos após a compra onde já receberá o acesso à plataforma para utilizar todas as funcionalidades disponíveis. Qual o prazo para solicitar o reembolso? Você possui duas possibilidades: 1 - Direito de arrependimento (Código de Defesa do Consumidor) ✔ Até 7 dias corridos após a confirmação da compra ✔ Direito ao reembolso integral 2 - Garantia incondicional ADV.IA ✔ Até 30 dias corridos após a ativação do acesso ✔ Reembolso proporcional dos meses restantes do contrato fora o mês 1. Importante: A garantia oferecida pela ADV HUB amplia seus direitos legais e não substitui os direitos previstos na legislação. Como solicitar o Cancelamento? O processo é simples: Passo 1 Entre em contato pelos canais oficiais da ADVHUB. 📧 E-mail: [email protected] 📱 WhatsApp: https://wa.me/5511936208973 💬 Chat da plataforma no canto inferior direito Segue um Exemplo do melhor modelo: "Assunto: Solicitação de Cancelamento - NOME DO CLIENTE/ESCRITÓRIO • Data da compra • Motivo do cancelamento (é de extrema importância receber o seu feedback para que possamos melhorar); • Nome do escritório • Valor cobrado • E-mail utilizado na compra • Caso o pagamento tenha sido realizado com cartão de outra pessoa, informe o nome do titular do cartão, isso ajuda a localizar a transação com mais agilidade." Onde encontro o Termo de Uso? Você pode consultar o documento completo em: www.advhub.ai/termos-de-uso Caso ainda tenha dúvidas, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar.