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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Aela

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Reclamações

Pedido em atraso e sem atualização de rastreamento, solicitação de cancelamento.

Realizei meu pedido no dia 04/07 e, até o momento, ele ainda consta como "em preparação", sem atualização do código...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de retorno após compra via WhatsApp

Fiz a minha compra no WhatsApp dia 19/03/2026. Previsão de entrega na sexta (ontem) - 03/04/2026. Não chegou na data informad...

ResolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega de compra online realizada em 17.03, com previsão de entrega para amanhã, mas o produto ainda não saiu para entrega.

Fiz compra no site dia 17.03. Previsão de entrega amanhã mas claramente nao vai chegar porque nem saiu para entrega

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega de óculos devido a problema com fornecedor e falta de atualização no rastreamento

fiz a compra no dia 04/03, estava para chegar até dia 20/03, contudo, no dia 19/03, como não haviam nem postado a mercadoria,...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega de óculos e má comunicação, solicitação de reembolso

Efetuei a compra de um óculos no dia 06/03/2026 e até hoje não foi entregue. Por duas vezes me enviaram código de rastreio e ...

RespondidaHá 5 meses
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