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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Atraso na entrega e falta de retorno após compra via WhatsApp

Fiz a minha compra no WhatsApp dia 19/03/2026. Previsão de entrega na sexta (ontem) - 03/04/2026. Não chegou na data informad...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega de compra online realizada em 17.03, com previsão de entrega para amanhã, mas o produto ainda não saiu para entrega.

Fiz compra no site dia 17.03. Previsão de entrega amanhã mas claramente nao vai chegar porque nem saiu para entrega

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de óculos devido a problema com fornecedor e falta de atualização no rastreamento

fiz a compra no dia 04/03, estava para chegar até dia 20/03, contudo, no dia 19/03, como não haviam nem postado a mercadoria,...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega de óculos e má comunicação, solicitação de reembolso

Efetuei a compra de um óculos no dia 06/03/2026 e até hoje não foi entregue. Por duas vezes me enviaram código de rastreio e ...

RespondidaHá 3 meses
Pedido não enviado e falta de comunicação sobre o status da compra de armações

Realizei uma compra de duas armações no dia 05/03/2026 e até a data de hoje 27/03/2026 meu pedido não foi enviado, sequer se ...

RespondidaHá 3 meses
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