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Reclamações

Armação de óculos descascando com pouco tempo de uso

A armação tem apenas alguns meses de uso e já está descascando, achei que era de qualidade Chateada!

ResolvidoHá 11 dias
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Óculos com grau incorreto e falta de suporte da empresa

Realizei a compra de um óculos com grau de -5,00 de miopia e -0,75 de astigmatismo, conforme informado corretamente no moment...

RespondidaHá 4 meses
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Óculos de grau com defeito e dificuldade de contato com a loja Aela

Realizei a compra de dois óculos de grau na loja Aela no dia 13/01/2026. Os produtos chegaram na sexta-feira, dia 13/02/2026....

RespondidaHá 4 meses
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Óculos ressecado

Comprei dois óculos , mas n usei os dois claro, um comecei a usar agora semana passada, e lembrando que ele quando eu comprei...

RespondidaHá 4 meses
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Problemas com óculos de grau: erro na entrega, informações incorretas e lente com defeito

Primeiro gostaria de frisar que o atendimento de vocês até realizar a venda é excelente, respondem as mensagens rápido ...

ResolvidoHá 4 meses
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