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Reclamações

Empresas com informações contraditórias sobre o reembolso integral da passagem

Estou abrindo uma nova reclamação porque existe agora uma contradição objetiva entre as informações prestadas pela Aeroméxico...

RespondidaHá 12 dias
Demora na concessão de reembolso integral por alteração de itinerário

Estou abrindo esta reclamação pela terceira vez, porque continuo sem uma solução para o meu reembolso integral.A si...

RespondidaHá 13 dias
Atraso no reembolso integral após alteração de voo

Estou abrindo esta reclamação novamente porque, na manifestação anterior, recebi apenas uma resposta pública solicitando os n...

RespondidaHá 18 dias
Atraso no reembolso integral após alteração unilateral de voo

Comprei pela Decolar uma passagem para Chicago operada pela GOL e pela Aeroméxico. Após uma alteração unilateral dos voos, o ...

RespondidaHá 19 dias
Aeromexico: Demora abusiva para devolução de valor pago por passagens e

Comprei uma passagem Entre Cidade do México e Guadalajara, código ***** com a tarifa Flex anunciada como reembolsável no site...

ResolvidoHá 2 meses
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