Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 69.2% das reclamações

Aeroméxico é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
60
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
69,2%
Voltariam a fazer negócio
59%
Reclamações avaliadas
39
Nota média do consumidor
5,77
Tempo médio de resposta
2 dias e 6 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Aeroméxico nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Aeroméxico

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

67,6%
Companhias Aéreas

Problemas

17,6%
Estorno do valor pago

Produtos

41,07%
Passagem Aérea

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