Afinal, quem irá resolver a confusão em que fui colocada?
No dia 29/10/2015, comprei duas passagens ida e volta com a Aeroméxico (SP/Los Angeles) para o periodo de 10/02/2015 a 23/02/2015. No dia 21/11/2014, ...
Não respondida
Aeroméxico é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 59
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 60,6%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 5,64
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 3 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Aeroméxico nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Aeroméxico
Reclamações
Cancelamento de voo
Boa noite. Quero deixar registrado aqui a minha insatisfação com a Cia Aérea Aeromexico. Comprei minha passagem junto com a minha prima entre fevereir...
Não respondidareacomodação de vôos
Há aproximadamente 4 meses fiz a compra de passagem aérea de ida e volta pela Submarino Viagens da Aeromexico no trajeto Rio de Janeiro - Los Angeles ...
Não respondidaDescaso da Aeroméxico para com seus passageiros
Viajei para Cancun via Aeroméxico. A cidade de Cancun é linda, porém, a viagem com a Aeroméxico foi terrível, desde a ida até a volta. Só foram proble...
Não respondidaConfusion en Monterrey
Vuelo 933 Mty-Mx DF Cambian el modelo de aeronave y no emiten nuevas tarjetas de embarque! Faltan 5 filas! Ale, vamos de bus!
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
66,82%
Companhias Aéreas
Problemas
18,46%
Estorno do valor pago
Produtos
39,72%
Passagem Aérea
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