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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

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A empresa resolveu 89.5% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora e falta de retorno no reembolso do seguro viagem pela *****

Olá, gostaria de registrar minha insatisfação com a demora e a falta de retorno da ***** Seguro Viagem.Precisei aci...

RespondidaHá 22 dias
Reembolso de seguro viagem negado e sem resposta após prazo estipulado

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RespondidaHá 1 mês
Reembolso de sinistro de viagem pendente há 62 dias e falta de contato da seguradora

Já faz 62 dias que entrei com o pedido de reembolso por causa de um sinistro que realizei na minha viagem, mas até hoje não r...

RespondidaHá 1 mês
Affinity: Demora no recebimento de valores devidos do seguro e falha na comunicação.

Em agosto de 2025 precisei acionar os serviços da Affinity, a comunicação é péssima diversos e-mails sem retorno, e até agora...

RespondidaHá 2 meses
Reembolso de Exame de Raio-X Pendente e Atendimento Ineficaz por Seguradora

Solicitei o reembolso de um exame de raio-X em 27/12/2025, enviando toda a documentação necessária corretamente.Ini...

RespondidaHá 2 meses
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