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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Affinity Seguro Viagem

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Esta empresa recebeu 86 reclamações.
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Respondeu 89.5% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
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51 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.43.
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Dos que avaliaram, 60.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 31 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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