Contratei seguro para Europa e não tenho acesso à apólice completa
Fiz a compra de seguro para Europa e recebi a apolice de seguro com os termos descritos. Tive um problema com a bagagem e ao acion
Não respondida
Ler reclamação completaAffinity Seguro Viagem é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 58
- Reclamações respondidas
- 91,4%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 76,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 60,5%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 5,61
- Tempo médio de resposta
- 24 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Seguros Viagem.
Está com problemas com Affinity Seguro Viagem?
ReclamarTodas as reclamações para Affinity Seguro Viagem
Exibindo 5 de 927 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Affinity Seguro Viagem).
Quero cancelar meu seguro viagem por destino incorreto e ter reembolso integral
Boa noite!br/br/Olá, quero exercer o DIREITO DE ARREPENDIMENTO e cancelar os Bilhetes de Seguro Viagem.br/br/Nome: *****
RespondidaLer reclamação completaContratei seguro viagem pedi uma correção não me ajudou a resolver
Comeri um erro no preenchimento das informações ao contratar meu seguro viagem. Assim que identifiquei o equívoco, entrei em conta
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Seguro de viagem Affinity negou meu reembolso por câncer
O famoso barato que sai caro!br/O preço é mais da metade quando comparado a outros seguros de viagens que fiz cotações, no final
Não resolvidaLer reclamação completaDESCASO COM CLIENTE
PESSIMO ACOLHIMENTO COM O CLIENTE, DESPREZO E DESCASO. EMPRESA TOTALMENTE INUTIL. FUNCIONARIOS INCAPACITADOS, E FAJUTOS
RespondidaLer reclamação completa
