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Qual a reputação de Agaxtur Agência de Viagens e Turismo?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Agaxtur Agência de Viagens e Turismo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 17 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.86.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Estão cobrando um valor adicional para alterar meu voo, o que devo fazer?

Ao modificar sua reserva, é possível que haja alguma cobrança adicional sobre a tarifa original. Isso é devido às políticas da reserva aérea, disponibilizadas sempre pelas companhias aéreas, que contemplam a diferença de temporadas (alta e baixa), alteração de classe e/ou disponibilidade do produto. Verifique junto ao seu consultor de viagens as políticas da companhia aérea de seu voo para apontar as condições de alteração. Nós da Agaxtur não temos interferência sobre a decisão dos fornecedores, tampouco sobre as tarifas por eles aplicadas. Em caso de dúvidas, você pode questionar o seu consultor de viagens ou procurar a Agaxtur através do canal [email protected] com o seu número de reserva.

Última atualização em 9 de outubro de 2023.

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