Q: Preciso atualizar meu cadastro frequentemente?

<h1 <span style="font-size: 16px;" Sim. A conta que não é atualizada em 24 meses fica bloqueada até que os dados estejam em dia. Para evitar isso, a atualização cadastral deve ser realizada a cada ano da seguinte forma:</span <br/ </h1 <p <br/ </p <p 1. Faça login no <a href="https://www.agorainvestimentos.com.br/" target="" site da Ágora</a .</p <p 2. Clique em <b seu nome</b > <b Dados cadastrais</b > <b Meus dados não mudaram</b ou <b Atualização de cadastro.</b </p <p <b <br/ </b </p <p <b Importante: </b é necessário avançar por todas as páginas e concluir a atualização com sua assinatura eletrônica.</p <p <br/ </p <p Caso haja alteração de dados residenciais ou de documento de identificação, envie os comprovantes para <u <a href="mailto:documentos@agorainvestimentos.com.br" target="" documentos@agorainvestimentos.com.br</a </u </p <p <br/ </p <p Para a inclusão de novos dados bancários, entre em contato com a equipe de atendimento pelos canais:</p <p <br/ </p <p 4004-8282 capitais e regiões metropolitanas </p <p 0800 724 8282 demais localidades </p <p Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h</p

Q: Recebi a ligação de um escritório de cobrança. Como saber se é um parceiro credenciado do Bradesco?

Você pode conferir essa informação no site do Bradesco, acessando o catálogo com todas as empresas de cobrança credenciadas. Além do nome, você encontrará os contatos oficiais dessas parceiras. Siga os passos: Acesse o site do Bradesco https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm , digitando banco.bradesco https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm em seu navegador ou através deste link https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm No menu à esquerda, clique na opção Produtos e Serviços. Em seguida, selecione Renegociação de Dívidas. Ou clique neste link https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/renegociacao-de-dividas/index.shtm https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/renegociacao-de-dividas/index.shtm Role a página para baixo até encontrar a seção “Buscar empresas de cobranças credenciadas”. Clique no botão Consultar para abrir o catálogo ou clique neste link https://banco.bradesco/assets/common/pdf/Empresas-Credenciadas-de-Cobranca-Amigavel.pdf

Q: Tipos de dívidas que aparecem no relatório SCR?

\- Empréstimos e financiamentos; \- Adiantamentos; \- Operações de arrendamento mercantil leasing ; \- Operações com cartão de crédito que envolvam empréstimo ou financiamento, como saque em caixa eletrônico, pagamento menor que o total da fatura e pagamento parcelado na loja; \- Coobrigações e garantias prestadas; e \- Outras operações com risco de crédito. O relatório ainda pode informar limites pré-aprovados pela instituição, mas que você ainda não utilizou, como cheque especial, cartão de crédito, capital de giro e conta garantida; ou saldo de crédito a liberar principalmente no caso de liberação de crédito em fases, no caso de projetos . Essas informações só aparecem se você também estiver com dívidas em dia ou em atraso, em valor igual ou superior a R$ 200,00. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Q: O que devo fazer se não encontrar a minha dívida?

Segundo o Governo Federal, os seguintes motivos podem justificar que você não encontre sua dívida no Portal: • O cidadão não está inscrito no Cadúnico ou tem renda superior a 2 salários mínimos, segundo as bases do governo federal; • A negativação do cidadão ocorreu antes de 1º de janeiro de 2019 ou após 31 de dezembro de 2022; • O registro do devedor no cadastro de inadimplentes corresponde a inadimplemento superior a R$ 5.000,00; • O credor não se habilitou para participar do Programa; • O credor não ofertou descontos para pagamento suficientemente altos, e por isso a dívida não foi selecionada para renegociação no Programa. Neste caso, a dívida será apresentada ao devedor com a opção para pagamento à vista. Lembrando que se tiver dívidas com o Bradesco que não conste no Portal Desenrola, procure o Banco nos nossos canais oficiais App, Internet Banking, Portal Bradesco-Negocie Digital e Rede de Agências. Publicado em 28 de setembro

Q: Tipos de Instituições obrigadas a registrar as informações no relatório SCR?

Bancos · Caixas econômicas · Cooperativas de crédito · Sociedades de crédito, financiamento e investimento financeiras ; · Associações de poupança e empréstimo; · Banco nacional de desenvolvimento econômico e social BNDES ; · Sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; de arrendamento mercantil; de crédito ao microempreendedor e à empresa de pequeno porte; de crédito imobiliário; distribuidoras de títulos e valores mobiliários DTVM ; de crédito direto; e de empréstimo entre pessoas; · Companhias hipotecárias; · Agências de fomento; · Outras instituições autorizadas a realizar ou adquirir operações de crédito e reguladas pelo BC ou outro órgão. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Q: Qual o período de consulta de dívidas em atraso?

O prazo de 5 anos, previsto no Código de Defesa do Consumidor, é o prazo máximo em que uma informação de caráter restritivo, como uma dívida não paga, pode estar disponível em cadastros. Assim, quando uma dívida completa 5 anos em atraso, o banco marca aquela operação no sistema com um símbolo especial. A partir daí, a dívida deixa de aparecer no relatório. Porém, ainda que não apareça no cadastro, o valor em aberto pode ser exigido pelos bancos. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Q: Para que serve o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR)?

O Relatório de Empréstimos e Financiamentos SCR serve, principalmente, para você: Avaliar se está muito endividado e se deve ou não contratar mais uma operação de crédito; Conferir se existe dívida que você não contratou; Conhecer melhor suas dívidas, para tentar renegociar ou transferir para outro banco.

Q: Qual a diferença entre dívida a vencer, vencida e em prejuízo que aparecem no SCR ?

As dívidas em atraso que aparecem no Relatório de Empréstimos e Financiamentos SCR são classificadas pelo banco como 'Vencida' ou 'Prejuízo'. A diferença entre elas é o tempo de atraso e/ou o risco de aquele valor não ser pago. A vencer: é o valor presente resultante da soma das parcelas cujas datas de pagamento ainda não venceram, em até 14 dias transcorridos até o último dia da data-base informada. Vencida: é o valor resultante da soma das parcelas cujas datas de pagamento venceram há mais de 14 dias transcorridos até o último dia da data-base informada . Prejuízo: quando parte de uma operação está vencida, o Banco Central exige que a instituição financeira reconheça uma pequena probabilidade de que toda a operação não seja paga. Se o tempo for passando e as parcelas atrasadas não estiverem quitadas, a instituição tem que reconhecer que essa probabilidade está aumentando. Ao fim de no mínimo 6 meses e no máximo 1 ano de atraso de alguma parte da operação, a instituição tem que admitir todo o valor da operação como prejuízo. As instituições financeiras devem informar operações de prejuízo por 4 anos. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Q: Como consultar o relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR)?

Através do sistema Registrato https://registrato.bcb.gov.br/registrato/login/ , usando Conta gov.br ou seu login Registrato. Atenção! Se você já possui login Registrato, poderá acessar o sistema normalmente. Mas novos cadastros e redefinição de senhas no Registrato estão suspensos. A partir de 1º de fevereiro de 2023, o acesso ao sistema Registrato será feito exclusivamente pela Conta Gov.br https://www.gov.br/pt-br nível prata ou ouro . Dessa forma, os cidadãos já podem se preparar fazendo seus cadastros para acessá-la. Saiba mais sobre os níveis da conta Gov.br https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br/saiba-mais-sobre-os-niveis-da-conta-govbr/saiba-mais-sobre-os-niveis-da-conta-govbr Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Question 1

Por que os bancos consultam as dívidas dos clientes no relatório SCR?

Accepted Answer

Quando você está negociando um empréstimo ou financiamento, o banco avalia seu perfil de risco antes de liberar o crédito. Para isso, ele pode consultar informações em várias bases de dados, incluindo as dos últimos 24 meses no Sistema de Informações de Crédito do Banco Central SCR . O banco consegue visualizar somente o tipo de operação, o valor e se a dívida está em dia ou em atraso, mas não enxerga com qual instituição financeira ela foi contratada. Para consultar seu relatório, o banco precisa de sua autorização. E a mesma consta geralmente nos documentos que você assina antes de contratar o empréstimo ou financiamento. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Question 2

Preciso atualizar meu cadastro frequentemente?

Accepted Answer

<h1 <span style="font-size: 16px;" Sim. A conta que não é atualizada em 24 meses fica bloqueada até que os dados estejam em dia. Para evitar isso, a atualização cadastral deve ser realizada a cada ano da seguinte forma:</span <br/ </h1 <p <br/ </p <p 1. Faça login no <a href="https://www.agorainvestimentos.com.br/" target="" site da Ágora</a .</p <p 2. Clique em <b seu nome</b > <b Dados cadastrais</b > <b Meus dados não mudaram</b ou <b Atualização de cadastro.</b </p <p <b <br/ </b </p <p <b Importante: </b é necessário avançar por todas as páginas e concluir a atualização com sua assinatura eletrônica.</p <p <br/ </p <p Caso haja alteração de dados residenciais ou de documento de identificação, envie os comprovantes para <u <a href="mailto:documentos@agorainvestimentos.com.br" target="" documentos@agorainvestimentos.com.br</a </u </p <p <br/ </p <p Para a inclusão de novos dados bancários, entre em contato com a equipe de atendimento pelos canais:</p <p <br/ </p <p 4004-8282 capitais e regiões metropolitanas </p <p 0800 724 8282 demais localidades </p <p Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h</p

Question 3

Recebi a ligação de um escritório de cobrança. Como saber se é um parceiro credenciado do Bradesco?

Accepted Answer

Você pode conferir essa informação no site do Bradesco, acessando o catálogo com todas as empresas de cobrança credenciadas. Além do nome, você encontrará os contatos oficiais dessas parceiras. Siga os passos: Acesse o site do Bradesco https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm , digitando banco.bradesco https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm em seu navegador ou através deste link https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm https://banco.bradesco/html/classic/index.shtm No menu à esquerda, clique na opção Produtos e Serviços. Em seguida, selecione Renegociação de Dívidas. Ou clique neste link https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/renegociacao-de-dividas/index.shtm https://banco.bradesco/html/classic/produtos-servicos/renegociacao-de-dividas/index.shtm Role a página para baixo até encontrar a seção “Buscar empresas de cobranças credenciadas”. Clique no botão Consultar para abrir o catálogo ou clique neste link https://banco.bradesco/assets/common/pdf/Empresas-Credenciadas-de-Cobranca-Amigavel.pdf

Question 4

Tipos de dívidas que aparecem no relatório SCR?

Accepted Answer

\- Empréstimos e financiamentos; \- Adiantamentos; \- Operações de arrendamento mercantil leasing ; \- Operações com cartão de crédito que envolvam empréstimo ou financiamento, como saque em caixa eletrônico, pagamento menor que o total da fatura e pagamento parcelado na loja; \- Coobrigações e garantias prestadas; e \- Outras operações com risco de crédito. O relatório ainda pode informar limites pré-aprovados pela instituição, mas que você ainda não utilizou, como cheque especial, cartão de crédito, capital de giro e conta garantida; ou saldo de crédito a liberar principalmente no caso de liberação de crédito em fases, no caso de projetos . Essas informações só aparecem se você também estiver com dívidas em dia ou em atraso, em valor igual ou superior a R$ 200,00. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Question 5

O que devo fazer se não encontrar a minha dívida?

Accepted Answer

Segundo o Governo Federal, os seguintes motivos podem justificar que você não encontre sua dívida no Portal: • O cidadão não está inscrito no Cadúnico ou tem renda superior a 2 salários mínimos, segundo as bases do governo federal; • A negativação do cidadão ocorreu antes de 1º de janeiro de 2019 ou após 31 de dezembro de 2022; • O registro do devedor no cadastro de inadimplentes corresponde a inadimplemento superior a R$ 5.000,00; • O credor não se habilitou para participar do Programa; • O credor não ofertou descontos para pagamento suficientemente altos, e por isso a dívida não foi selecionada para renegociação no Programa. Neste caso, a dívida será apresentada ao devedor com a opção para pagamento à vista. Lembrando que se tiver dívidas com o Bradesco que não conste no Portal Desenrola, procure o Banco nos nossos canais oficiais App, Internet Banking, Portal Bradesco-Negocie Digital e Rede de Agências. Publicado em 28 de setembro

Question 6

Tipos de Instituições obrigadas a registrar as informações no relatório SCR?

Accepted Answer

Bancos · Caixas econômicas · Cooperativas de crédito · Sociedades de crédito, financiamento e investimento financeiras ; · Associações de poupança e empréstimo; · Banco nacional de desenvolvimento econômico e social BNDES ; · Sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; de arrendamento mercantil; de crédito ao microempreendedor e à empresa de pequeno porte; de crédito imobiliário; distribuidoras de títulos e valores mobiliários DTVM ; de crédito direto; e de empréstimo entre pessoas; · Companhias hipotecárias; · Agências de fomento; · Outras instituições autorizadas a realizar ou adquirir operações de crédito e reguladas pelo BC ou outro órgão. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Question 7

Qual o período de consulta de dívidas em atraso?

Accepted Answer

O prazo de 5 anos, previsto no Código de Defesa do Consumidor, é o prazo máximo em que uma informação de caráter restritivo, como uma dívida não paga, pode estar disponível em cadastros. Assim, quando uma dívida completa 5 anos em atraso, o banco marca aquela operação no sistema com um símbolo especial. A partir daí, a dívida deixa de aparecer no relatório. Porém, ainda que não apareça no cadastro, o valor em aberto pode ser exigido pelos bancos. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Question 8

Para que serve o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR)?

Accepted Answer

O Relatório de Empréstimos e Financiamentos SCR serve, principalmente, para você: Avaliar se está muito endividado e se deve ou não contratar mais uma operação de crédito; Conferir se existe dívida que você não contratou; Conhecer melhor suas dívidas, para tentar renegociar ou transferir para outro banco.

Question 9

Qual a diferença entre dívida a vencer, vencida e em prejuízo que aparecem no SCR ?

Accepted Answer

As dívidas em atraso que aparecem no Relatório de Empréstimos e Financiamentos SCR são classificadas pelo banco como 'Vencida' ou 'Prejuízo'. A diferença entre elas é o tempo de atraso e/ou o risco de aquele valor não ser pago. A vencer: é o valor presente resultante da soma das parcelas cujas datas de pagamento ainda não venceram, em até 14 dias transcorridos até o último dia da data-base informada. Vencida: é o valor resultante da soma das parcelas cujas datas de pagamento venceram há mais de 14 dias transcorridos até o último dia da data-base informada . Prejuízo: quando parte de uma operação está vencida, o Banco Central exige que a instituição financeira reconheça uma pequena probabilidade de que toda a operação não seja paga. Se o tempo for passando e as parcelas atrasadas não estiverem quitadas, a instituição tem que reconhecer que essa probabilidade está aumentando. Ao fim de no mínimo 6 meses e no máximo 1 ano de atraso de alguma parte da operação, a instituição tem que admitir todo o valor da operação como prejuízo. As instituições financeiras devem informar operações de prejuízo por 4 anos. Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

Question 10

Como consultar o relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR)?

Accepted Answer

Através do sistema Registrato https://registrato.bcb.gov.br/registrato/login/ , usando Conta gov.br ou seu login Registrato. Atenção! Se você já possui login Registrato, poderá acessar o sistema normalmente. Mas novos cadastros e redefinição de senhas no Registrato estão suspensos. A partir de 1º de fevereiro de 2023, o acesso ao sistema Registrato será feito exclusivamente pela Conta Gov.br https://www.gov.br/pt-br nível prata ou ouro . Dessa forma, os cidadãos já podem se preparar fazendo seus cadastros para acessá-la. Saiba mais sobre os níveis da conta Gov.br https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br/saiba-mais-sobre-os-niveis-da-conta-govbr/saiba-mais-sobre-os-niveis-da-conta-govbr Fonte: https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq\ scr https://www.bcb.gov.br/acessoinformacao/perguntasfrequentes-respostas/faq scr

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Perguntas frequentes (FAQ)

Por que os bancos consultam as dívidas dos clientes no relatório SCR?

Preciso atualizar meu cadastro frequentemente?

Recebi a ligação de um escritório de cobrança. Como saber se é um parceiro credenciado do Bradesco?

Tipos de dívidas que aparecem no relatório SCR?

O que devo fazer se não encontrar a minha dívida?

Tipos de Instituições obrigadas a registrar as informações no relatório SCR?

Qual o período de consulta de dívidas em atraso?

Para que serve o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR)?

Qual a diferença entre dívida a vencer, vencida e em prejuízo que aparecem no SCR ?

Como consultar o relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR)?

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