Sim. A conta que não é atualizada em 24 meses fica bloqueada até que os dados estejam em dia. Para evitar isso, a atualização cadastral deve ser realizada a cada ano da seguinte forma:

1. Faça login no site da Ágora.

2. Clique em seu nome > Dados cadastrais > Meus dados não mudaram ou Atualização de cadastro.

Importante: é necessário avançar por todas as páginas e concluir a atualização com sua assinatura eletrônica.

Caso haja alteração de dados residenciais ou de documento de identificação, envie os comprovantes para [email protected]

Para a inclusão de novos dados bancários, entre em contato com a equipe de atendimento pelos canais:

4004-8282 (capitais e regiões metropolitanas)

0800 724 8282 (demais localidades)

Atendimento de segunda a sexta-feira das 9h às 18h