Banner da empresa Água e Luz
Á Logo da empresa Água e Luz

Conhecida como: Água e Luz

Qual a reputação de Água e Luz?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Água e Luz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Água e Luz?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Água e Luz

Exibindo 5 de 8 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Água e Luz). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade em devolver calça com defeito e mau atendimento

Fiz uma compra de uma calça online, ela ficou apertada e a cor não é o o branco do anuncio, esta amarelado, e nao estou conse...

RespondidaHá 7 dias
Solicitação de estorno de valor pago por devolução de legging não processada

Fiz a devolução de uma legging que chegou de volta dia 15/07/2026. Apesar de estar no prazo, já se passaram vários dias (hoje...

ResolvidoHá 1 mês
Solicitação de troca de tamanho de calça e falta de resposta nos canais de atendimento

Bom dia, fiz um ***** no sábado. Preciso fazer a troca da numeração da calça Wide Leg Esportiva Preta. Eu pedi do tamanho M, ...

ResolvidoHá 1 mês
Dificuldade na devolução de roupas devido a problemas com o código de postagem nos Correios.

Comprei muitas roupas da marca e precisei devolver algumas. Me deram o código de postagem de 1mes e começou a saga de ir suce...

Não resolvidoHá 2 meses
Estorno de pedido não realizado no cartão de crédito e mau atendimento

***** Estorno não realizado conforme solicitado.No dia 26/06/2026, solicitei o estorno do meu pedido, deixando exp...

RespondidaHá 2 meses
1 de 2
Filtros especiais

Categorias
(2)

Produtos ou serviços

Problemas
(8)
RA Ads
RA Ads