Demora na ligação de água e no atendimento ao cliente
Prezados(as),br/br/Venho, por meio deste, registrar reclamação formal quanto à demora no atendimento e, principalmente, quanto
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,8%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 7,45
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Saneamento Básico.
Está com problemas com Águas De Penha?
ReclamarTodas as reclamações para Águas De Penha
Exibindo 5 de 74 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Águas De Penha).
Falta de água por mais de 24 horas devido a cano quebrado pela Oi
Estou sem água a mais de 24 horas, entrei em contato pois a Oi quebrou a calçada e quebrou o cano de entrada de água do relógio.
ResolvidaLer reclamação completaFalta de água, não atendem
Cortaram minha água na quarta feira por ter UMA fatura em aberto, fiz o pagamento no mesmo dia, mandei comprovante, disse que reli
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Exibicao de dividas prescritas no Serasa e cobranca indevida
05/08/2026 br/*****br/br/Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas, que aparecem junto ao cadastro do
ResolvidaLer reclamação completaCorte de agua indevido sem aviso previo
Cortaram minha água sem aviso prévio, pelo que sei a notificação é obrigatório pela prestadora de serviços essenciais,nas 2 última
ResolvidaLer reclamação completa
