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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Alares Internet

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Alares Internet

Exibindo 5 de 4145 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alares Internet). 

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Reclamações

Cliente relata piora na qualidade da internet após upgrade de velocidade e cobrança de multa indevida após cancelamento.

Cliente ALARES já há quase 7 anos , fiz um upgrade de velocidade de 900 mega para 1giga , pois já não conseguia assistir víde...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança indevida

Fiz dois pagamentos nos mês de junho e agora em julho não abateram o valor que paguei a mais. Por conta disso, estou negativa...

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança de multa por cancelamento devido à mudança de endereço onde o serviço não está disponível

Contratei a internet alares, porém no endereço que eu estava funcionava tranquilamente até então tudo ok, porém tive que me m...

Não respondidaHá 3 dias
Nome negativado indevidamente no Serasa poucas horas após o vencimento

A conta com vencimento dia 23/07/2026. Algumas horas depois da meia-noite, olhando por rotina o meu Serasa, verifico que o me...

Não respondidaHá 4 dias
Cobrança indevida e negativa de alteração de plano de internet

Recebi um e-mail dia 10/07 dizendo que meu plano ia aumentar 10,00 no valor total, mas que se eu pagasse em dias esse valor s...

Não respondidaHá 4 dias
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