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Qual a reputação de Aldeias Infantis SOS Brasil?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Aldeias Infantis SOS Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 40 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.37.
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Dos que avaliaram, 47.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Recebi um Boleto da Aldeias Infantis SOS

Recebi um Boleto da Aldeias Infantis SOS

Cobrança indevida
Desvinculamento

- Aldeias Infantis SOS

Aldeias Infantis SOS lidera o maior movimento de cuidado do mundo e atua junto a meninas e meninos que perderam o cuidado parental ou estão em risco de perdê-lo, além de dar resposta a emergências.

E como parte de nossas comunicações para manter essas atividades, enviamos cartas com boletos para solicitar doações voluntárias. Essas doações são essenciais para continuarmos apoiando projetos que defendem a justiça social e os direitos fundamentais no país.

A seguir, respondemos às perguntas mais frequentes sobre nossa mala direta:

- Por que recebi uma carta da Aldeias Infantis SOS com um boleto?

Nosso objetivo é convidar você a se juntar à nossa causa. O boleto que acompanha a carta é um pedido de doação, totalmente voluntário. Sua contribuição ajuda a transformar vidas!

- Por que o boleto está no meu nome?

Por norma da FEBRABAN, todos os boletos, inclusive os de doação, devem ser registrados com CPF ou CNPJ. Isso garante mais segurança e transparência para você.

- É uma cobrança?

Não. O boleto não representa uma cobrança obrigatória. Trata-se apenas de um convite para efetuar uma doação que transforma vidas. Se você optar por não contribuir, pode desconsiderá-lo sem qualquer consequência.

- Apareceu um DDA no meu banco em nome da Aldeias Infantis SOS. O que é isso?

O DDA (Débito Direto Autorizado) é apenas uma notificação eletrônica de que um boleto foi gerado. Ele só será pago se você autorizar. Se não quiser contribuir, basta ignorá-lo.

- Como vocês conseguiram meus dados?

Utilizamos bases públicas e parcerias comerciais autorizadas. Seus dados são tratados com segurança e sigilo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Se preferir, você pode solicitar a remoção do seu contato a qualquer momento. Fale com a gente pelo telefone 4003-5339 ou pelo WhatsApp (11) 5574-0800 e conheça outras opções de apoio.

- Se eu não pagar, meu nome pode ser negativado?

De forma alguma. Este é um boleto de doação, o não pagamento não gera protesto, negativação ou qualquer consequência financeira.

- Só posso doar o valor que está no boleto?

Não. O valor impresso é apenas uma sugestão. Você pode alterá-lo livremente no momento do pagamento, conforme sua preferência.

- Só posso doar por boleto?

Não. Você pode doar de outras formas. Fale com a gente pelo telefone 4003-5339 ou pelo WhatsApp (11) 5574-0800 e conheça outras opções de apoio.

- Como a doação será utilizada?

As doações financiam projetos sociais em diversas regiões do Brasil, ajudando crianças e adolescentes a terem seus direitos garantidos. Parte dos recursos também cobre custos operacionais da organização.

- Não quero mais receber essas cartas. O que faço?

Sem problemas! Basta entrar em contato pelos nossos canais:

Telefone 4003-5339
WhatsApp (11) 5574-0800

Respeitaremos sua decisão e cancelaremos o envio.

Lembrando: não pagar o boleto não gera cobrança

Última atualização em 12 de agosto de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Aldeias Infantis SOS Brasil
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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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