Qual a reputação de Alelo?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Alelo

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Esta empresa recebeu 3039 reclamações.
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Respondeu 94.2% das reclamações recebidas.
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138 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1337 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.77.
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Dos que avaliaram, 81.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Alelo

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Reclamações

Demora na entrega e falta de atualização no rastreamento do cartão alimentação Alelo

Demora excessiva na entrega do cartão alimentação Alelo e falta de atualização no rastreamentoVenho registrar minha...

RespondidaHá 1 dia
Aguardando entrega de cartão há mais de 20 dias, com alegações [Editado pelo Reclame Aqui] de ausência.

Olá boa noite, vou ser bem direto no o que tá ocorrendo é ocorreu já faz mais de 20 dias que que estou aguardando a entregar ...

RespondidaHá 2 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] do 99 food e alelo

Temos uma loja de bebidas na 99 food e não recebemos o repasse do dia 08 ao dia 15,ressaltamos que essa loja é uma loja de be...

RespondidaHá 2 dias
ALELO: Atendimento parcial à solicitação Pendência no envio dos contratos com planos de taxas

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a ALELO, tendo em vista que, embora a empresa tenha encaminhado o...

RespondidaHá 2 dias
ALELO: Atendimento parcial à solicitação Pendência no envio dos contratos e planos de taxas

Venho por meio desta registrar uma segunda reclamação formal contra a ALELO, tendo em vista que, embora a empresa tenha encam...

RespondidaHá 2 dias
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