Política de cancelamento e reembolso.
Nosso compromisso é garantir total transparência e segurança aos nossos clientes durante todo o processo de compra e utilização dos nossos serviços.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todo cliente tem o direito ao cancelamento e reembolso integral dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data da confirmação de pagamento.
Caso o cliente opte pelo cancelamento dentro desse prazo, o valor pago será estornado integralmente, sem qualquer prejuízo.
As solicitações podem ser feitas de duas formas:
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Através do nosso canal oficial de suporte, informado no momento da compra e em nossas comunicações;
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Diretamente pela plataforma Hotmart, acessando a área “Minhas Compras”.
Observação: Após o prazo legal de 7 dias, a solicitação de reembolso não será possível, visto que o serviço já estará em pleno funcionamento e disponível ao cliente.
Além disso, o cancelamento da renovação automática da assinatura pode ser solicitado a qualquer momento antes da data da próxima renovação, bastando entrar em contato com nossa equipe de suporte.
