Qual a reputação de Alexandria Energia?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Alexandria Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 577 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
229 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 26.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 57.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Alexandria Energia?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Alexandria Energia

Exibindo 5 de 304 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança indevida e ameaças de negativação apesar de pagamentos regulares, sem retorno da empresa.

Bom dia não estou tendo retorno sobre as contas estão sendo cobradas me ameaçando de colocar. meu nome no Serasa Aonde eu ven...

ResolvidoHá 2 dias
[Editado pelo Reclame Aqui] e Cobrança Indevida Após 1 Ano Sem Retorno e Instalação de Placas Solares

Fizemos esse cadastro a mais de 1 ano e nunca obtive retorno de nada, no mês 05/06/2026 recebi uma fatura da própria alexandr...

ResolvidoHá 4 dias
Alexandria: Cobrança confusa e falta de desconto prometido, solicitação de cancelamento e estorno.

Contratei a Alexandria em Janeiro de 2026, com a promessa de reduzir de 10 a 15% mensalmente o valor da energia.Hoje, eu...

ResolvidoHá 4 dias
Contrato cancelado há 11 meses, mas faturas continuam sendo geradas. Gerente ***** bloqueou contato.

Eu já perdi as contas de quantos chamados eu abri, vai fazer 11 meses que meu contrato está cancelado e ficam gerando faturas...

ResolvidoHá 4 dias
Cancelamento pendente após uma semana sem recebimento de link

Solicitei cancelamento há mais de 1 semana e eles ficam de mandar um link para cancelar mas esse link nunca chega

ResolvidoHá 5 dias
1 de 61
Filtros especiais

Categorias
(29)
(28)
(25)
(19)
(6)
(1)

Produtos ou serviços
(11)
(9)

Problemas
(106)
(41)
(22)
(16)
(7)
(3)