Qual a reputação de Alexandria Energia?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Alexandria Energia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 669 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
290 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 22.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Alexandria Energia?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Alexandria Energia

Exibindo 5 de 408 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade para cancelar contrato e cobranças indevidas na fatura de luz

ja faz 1 ano que nao consigo encerrar este contrato cobranças endevida minha conta de luz faz parte de fit energia egrenn ja ...

Não resolvidoHá 5 dias
Empresa dificulta cancelamento e ignora solicitação do consumidor após horas de insistência

Empresa dificulta cancelamento, pratica retenção abusiva e ignora solicitação do consumidorEstou extremamente insat...

ResolvidoHá 6 dias
Impossibilidade de cancelamento de serviço devido a atendimento virtual ineficaz

Estou tentando fazer o cancelamento desde novembro 2025 e ainda nao consegui, o atendimento somente atendente virtual não con...

ResolvidoHá 7 dias
Impossibilidade de cancelamento de serviço após um ano e cobranças contínuas.

Estou a mais de 1 ano tentando cancelar o serviço, primeiro contato foi em Junho de 2025, após varia tentativas abri uma recl...

ResolvidoHá 7 dias
Divergência na compensação de energia e cobrança indevida na fatura da Alexandria.

Ao conferir a fatura emitida pela Alexandria referente ao mês de junho/2026, identifiquei uma divergência nos valores de comp...

ResolvidoHá 8 dias
1 de 82
Filtros especiais

Categorias
(49)
(38)
(35)
(34)
(6)
(2)

Produtos ou serviços
(17)
(13)
(2)

Problemas
(149)
(56)
(28)
(19)
(8)
(4)
RA Ads
RA Ads