Casa e Construção - Energia Solar e Eólica

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Alexandria Energia é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 751
Reclamações respondidas: 93,9%
Aguardando resposta: 45
Reclamações resolvidas: 72,5%
Voltariam a fazer negócio: 24,7%
Reclamações avaliadas: 320
Nota média do consumidor: 5,22
Tempo médio de resposta: 5 dias e 22 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alexandria Energia nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Ruim
Ago 2026	Ruim
Set 2026	Ruim
Out 2026	Regular

Pessoas que acessaram Alexandria Energi..., também acessaram

O que dizem sobre Alexandria Energia

Reclamações

Recebi um boleto e meu nome foi parar no Serasa por energia que não recebi
Estou recebendo um boleto, e meu nome foi parar no Seara pois está dizendo que estou devendo, sendo que nunca recebi energia dessa empresa, eu realmen...
Não respondidaHá 6h
Ler reclamação completa
Continuo recebendo cobranças indevidas da Alexandria
Continuo recebendo ligações da empresa Alexandria bem como boletos em meu nome. Já expliquei por diversas vezes que eles precisam cancelar o contrato ...
Não respondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa
Estou sendo cobrado indevidamente pela Alexandria
Estou recebendo cobranças da Alexandria, sem nem se quer ter recebido qualquer serviço desta empresa
Não respondidaHá 1 dia
Ler reclamação completa
Não consigo cancelar a injeção de energia, mesmo depois de 90 dias do pedido de cancelamento.
Não consigo cancelar a injeção de energia junto a Alexandria.
Péssima empresa!!
preciso de ajuda!
Não respondidaHá 3 dias
Ler reclamação completa
Quero cancelamento e reembolso de cobranças indevidas da Alexandria
Em abril de 2025 iniciei contratação da Alexandria, que prometeu desconto na conta de luz. Em maio de 2026 recebi fatura, referente a Março de 2026. E...
Não respondidaHá 3 dias
Ler reclamação completa

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

17,75%

Financeiras

Problemas

43,63%

Cobrança indevida

Produtos

10,75%

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A Alexandria é uma empresa de tecnologia que atua como infraestrutura digital, conectando pessoas, empresas e ativos dentro de um ecossistema integrado.

CNPJ: 35.686.965/0001-64

Está no Reclame AQUI há 1 ano

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alexandriaenergia.com