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Não consigo cancelar serviço com a empresa abaixo.A empresa Alexandria localizada na *****, conforme consta no site da empresa, ofereceu desconto de 1... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 57.1% das reclamações
Alexandria Energia é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 669
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 22,1%
- Reclamações avaliadas
- 289
- Nota média do consumidor
- 3,9
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 1 hora
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Alexandria Energia nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Alexandria Energia
Reclamações
Cobrança indevida com valor maior que deduzido na conta da Cemig
Estou tendo problemas na geração de fatura todos os meses. Agora por último, na fatura de julho veio cobrando 163 kwh sendo que na conta da cemig tem ... Clique para ver mais.
Não respondidatirar divida do Serasa
Bom dia!!Fiz a minha quitação de dívida das faturas com vocês já tem quase um mês. A minha situação ainda não foi resolvida. Até agora a origo energia... Clique para ver mais.
Não respondidaCobranças indevidas
Cometi o erro de fazer a contratação do serviço em novembro de 2025 (O processo se iniciou 08/11/2025 ), e até a data de hoje (27/07/2026) não houve n... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida de conta já paga, falta de transparência e impossibilidade de cancelamento
Contratei o serviço de energia compartilhada da Alexandria em 06/03/2025, com a promessa de obter economia na conta de energia por meio da injeção de ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,51%
Financeiras
Problemas
40%
Cobrança indevida
Produtos
6,29%
Problemas Gerais
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A Alexandria é uma empresa de tecnologia que atua como infraestrutura digital, conectando pessoas, empresas e ativos dentro de um ecossistema integrado.
CNPJ: 35.686.965/0001-64
Está no Reclame AQUI há 1 ano
