Cobranças indevidas e problemas com a joia após entrega e ajuste.
Tive uma série de problemas com a loja, todos envolvendo cobranças que considero indevidas.br/br/Primeiro, no site e no atendi
Respondida
Ler reclamação completaAlianças CS é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.
- Reclamações recebidas
- 52
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,2%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 8,39
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Varejo - Lojas Físicas.
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Exibindo 5 de 119 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alianças CS).
Solicitação de cancelamento e estorno de pedido de alianças e anéis devido à recusa de alteração de tamanho.
Efetuei uma compra dia 07/09 pelo pedido *****, um par de Alianças Nobre Duo 2mm banhada a ouro + anel de brinde, e também um anel
RespondidaLer reclamação completaPeça com numeração errada e má vontade no atendimento ao cliente
Fiz uma compra no dia 07/08, a peça chegou em 22/08, fiz o pedido no dia 07/09 e, lógico, deixei para entregar somente no dia. E,
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Vendedor informou que produto estava disponível para retirada, mas não estava, gerando transtorno e cancelamento de planos.
Realizei a compra através do WhatsApp da loja para retirada na loja física, no shopping Tatuapé no dia 04/06/2026.br/Antes de sa
ResolvidaLer reclamação completaCliente solicita cancelamento de alianças com numeração errada e mau atendimento
Fiz a compra de um par de aliancas, numero do pedido *****, quando recebi as aliancas, todas vieram com a numeracao errada, a joia
Não resolvidaLer reclamação completa
