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Qual a reputação de Alice?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Alice

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 211 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
26 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
81 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.38.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como posso conferir onde o meu plano é aceito?

Como posso conferir onde o meu plano é aceito?

Rede credenciada ou rede de atendimento

A Alice é uma operadora de saúde brasileira que oferece planos empresariais com cobertura nacional – isso quer dizer que nossos planos são aceitos em todo Brasil.

Você pode conferir as clínicas, hospitais, laboratórios e especialistas que aceitam o seu plano diretamente no aplicativo Alice, acessando a seção “Rede Credenciada”.

Caso precise de ajuda com a sua rede credenciada, você pode acionar o nosso time pelo Alice Agora, no nosso aplicativo.

A rede completa também está disponível para consulta neste link.

Última atualização em 19 de março de 2026.

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