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Reclamações

Prazo de entrega de colar personalizado não cumprido e mau atendimento do SAC

Sinceramente esperava mais da Alpes Joias por vcs serem referencia no setor de luxo. Contratei vcs pra fazer o colar personal...

ResolvidoHá 1 mês
Pacote de presente com joia ainda em polimento e sem brinde enviado

[Editado pelo Reclame Aqui] vcs são muito enrolados fechei o pacote d presente pra não ter dor de cabeça e agora recebi um em...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de pedido após um mês de espera e falta de comunicação.

falam que entregam em 48h e já tem um mês que to esperando o meu pedido. parabéns pela atenção com o cliente. vcs pegaram o d...

ResolvidoHá 1 mês
Prazo de entrega não cumprido e falta de transparência na comunicação - *****

Sou cliente antigo e comprei o ***** na ***** pq vcs sao referencia no mercado mas o suporte d vcs tá sendo uma [Editado pelo...

ResolvidoHá 1 mês
Falha na prestação de serviço e vício de entrega Art 20 CDC

A empresa Alpes Joias descumpriu o termo de entrega do produto de luxo referente ao pedido faturado no mes passado. O suporte...

ResolvidoHá 1 mês
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