Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 93.1% das reclamações

Alpes Joias é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Reclamações recebidas
83
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
93,1%
Voltariam a fazer negócio
84,7%
Reclamações avaliadas
72
Nota média do consumidor
7,99
Tempo médio de resposta
1 dia e 6 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alpes Joias nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Alpes Joias

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

47,17%
Jóias e Relojoarias

Problemas

27,55%
Atraso na entrega

Produtos

27,55%
Anéis-Alianças

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A Alpes Joias é especializada em semijoias masculinas banhadas a ouro 18K, com envio para todo o Brasil. Mais de 5 anos de mercado, foco em qualidade, garantia e atendimento transparente.

CNPJ: 50.748.843/0001-49

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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Décimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.